Torniquete y talanquera: qué comprar y cómo usarlo

El sistema son tres piezas

No se compra «un torniquete» y ya. Se compran tres cosas que trabajan juntas, y la del medio es la que casi nadie tiene en cuenta:

Primero: ¿dónde va a estar PayTrack?

Esta pregunta manda sobre todo lo demás, porque limita qué controladores puedes comprar. Contéstala antes de mirar precios.

El controlador: las cuatro opciones reales

Ordenadas de más fácil a más trabajosa. Todas funcionan; elige por lo que ya tienes.

El torniquete: qué exigir

Da igual la marca. Lo único que importa es una cosa, y es la que hay que preguntar antes de pagar.

Marcas que vas a encontrar

El lector de huella: piénsalo dos veces

Es lo que más ilusión hace y lo que más problemas da. Léelo antes de gastar.

Tres compras completas

Tres combinaciones que funcionan de principio a fin. Elige la que se parezca a tu caso.

Errores que salen caros

Antes de pagar, pregunta esto

Cómo funciona, en una frase

El socio escribe su cédula (o pone el dedo en el lector). PayTrack mira si tiene los pagos al día. Si los tiene, le manda una orden al controlador para que lo deje pasar. Si no, no pasa nada y la pantalla explica por qué.

La app no reconoce personas: reconoce identificadores. Cada socio tiene uno o dos — su cédula y, si usas lector biométrico, un número de huella.

1. El socio se identifica

   Digita su cédula, pone el dedo en el lector o escanea su código.
2. PayTrack lo reconoce

   Busca a quién pertenece ese número en tu base de clientes.
3. Revisa el estado de pago

   Al día Parcial Con deuda Pausado
4. Abre el torniquete

   Si tiene derecho, envía el pulso y la barra se libera.
5. Muestra el resultado

   Nombre del socio y días que le quedan antes de vencer.

Todo eso ocurre en menos de un segundo. Para la app da igual si el número llegó tecleado, desde un lector de huella o desde un escáner de código de barras: el campo de la pantalla acepta las tres cosas.

Cómo entrar a la pantalla

Verás varias fichas, una debajo de otra. No hace falta llenarlas todas: las cuatro primeras son las obligatorias, y las demás son mejoras que puedes añadir después.

Esto se hace en la ficha Hardware. Es la única parte que da algo de trabajo, y solo se hace una vez.

Lo primero es decir por dónde le vas a hablar al controlador. Hay seis formas y no todas están en todos los aparatos. Busca en esta tabla la que se parezca a lo que compraste:

Y después, según la que elijas

El idioma: qué palabras entiende tu controlador

Ya sabe por dónde hablarle. Ahora hay que decirle qué decirle. Eso es el Protocolo, y hay tres opciones:

Y quedan dos ajustes pequeños:

• Canal del relé. Solo aparece con el protocolo de módulo relé. Si tu módulo tiene varias salidas, es el número de la que va al torniquete. Casi siempre es 1.
• Duración del pulso. Cuánto tiempo se mantiene el contacto cerrado. Viene en 1000 milisegundos, que es un segundo, y funciona en la mayoría de casos. Si tu torniquete no alcanza a reaccionar, súbelo.

Cuando termines, toca Conectar talanquera. Arriba debe aparecer CONECTADA. Si aparece ERROR, salta al final de esta guía.

No sigas sin hacer esto. Es mucho más fácil arreglar un cable ahora que cuando tengas una fila de socios esperando.

El torniquete ya abre. Ahora hay que decirle a PayTrack cómo reconocer a la gente. Esto se hace en la ficha Enrolar acceso.

El formulario de alta de un socio nuevo también trae el campo Cédula, justo antes del correo, así que los que registres de ahora en adelante ya quedan listos. Los que tenías de antes hay que enrolarlos aquí.

PayTrack busca al socio en este orden: primero la cédula exacta, luego solo sus números, luego el ID de huella, después el teléfono y por último el nombre. Por eso una cédula siempre gana sobre un nombre parecido, y no se confunde a dos socios que se llamen igual.

La ficha Reglas de acceso tiene cuatro interruptores. Son las decisiones de negocio: aquí eliges qué tan estricto quieres ser.

Tal como vienen, el resultado es este: pasa quien está al día y quien abonó una parte; no pasa quien debe el mes ni quien está en pausa. Para la mayoría de negocios está bien así.

Ya está todo listo. Así se ve trabajando, en la ficha Punto de acceso.

El campo vuelve a quedar listo después de cada lectura, así que la fila avanza sin que nadie toque el mouse. El lector de huella y el escáner de códigos pulsan Enter solos.

Qué ves en pantalla

Así se ve una entrada aprobada:

Y estos son todos los mensajes que puede dar, con lo que significa cada uno:

Todo queda anotado en la Bitácora de accesos, abajo en la misma pantalla: quién entró, a qué hora y qué se decidió. Sirve para revisar el día o aclarar un reclamo.

El contador de días

Es lo que el socio mira, porque es lo que siempre pregunta. Cambia de color solo, según lo que le quede:

Debajo del número aparece la fecha exacta de vencimiento, por si el socio quiere verla. El contador naranja aparece cuando quedan tres días o menos: es tu aviso para cobrar antes de que se venza, no después.

Abrir a mano

Hay tres botones y un atajo, para cuando toca intervenir:

Tres mejoras para después

Nada de esto es obligatorio. Con los cinco pasos anteriores el sistema ya funciona. Estas fichas resuelven problemas concretos, así que léelas solo si tienes ese problema.

Si algo falla

Sobre los datos de la huella

PayTrack nunca almacena huellas: ni la imagen del dedo, ni la plantilla, ni nada derivado de ella. Todo eso vive dentro del lector, que es quien compara. Lo único que guarda la app es un número de usuario, que por sí solo no identifica biométricamente a nadie.

Esto importa más allá de lo técnico. En la mayoría de países la huella se considera un dato biométrico sensible y almacenarla obliga al negocio a pedir autorización expresa y a mantener medidas de seguridad reforzadas. Al no guardarla, esa responsabilidad no recae sobre la app ni sobre tus copias de seguridad. Aun así, pide siempre autorización al socio antes de registrar su dedo en el lector.